1. บริษัทลอรีอัล (ประเทศไทย) จำกัด นโยบายความเป็นส่วนตัวและคุ้กกี้

  2. เว็บไซต์ www.shuuemurath.com นี้ดำเนินการโดย บริษัท ลอรีอัล (ประเทศไทย) จำกัด ผู้เป็นเจ้าของ (“บริษัทฯ” หรือ “เรา”) ส่วนเว็บไซต์อื่น ที่บริษัทฯเป็นเจ้าของและดำเนินการนั้น อาจนำท่านเข้าสู่เว็บไซต์และนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้

    บริษัทฯเรายึดมั่นที่จะป้องกันและให้เคารพสิทธิความเป็นส่วนตัวของท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้อธิบายถึงประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทฯเก็บรวบรวม วิธีการที่บริษัทฯนำข้อมูลไปใช้ ใครที่บริษัทฯนำข้อมูลไปแบ่งปัน และบริษัทฯมีวิธีการปกป้องข้อมูลนั้นอย่างไร

    นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ (รวมไปถึงข้อกำหนดและเงื่อนไข และ เอกสารอื่นๆที่ได้รับการอ้างถึง) กำหนดถึงพื้นฐานการดำเนินงานของบริษัทฯที่มีต่อข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทฯเก็บรวบรวมจากท่านหรือ ข้อมูลที่ท่านได้ให้ไว้กับเรา โปรดอ่านนโยบายนี้ให้ละเอียดถี่ถ้วนเพื่อท่านจะได้เข้าใจมุมมองและวิธีการปฏิบัติงานของบริษัทฯว่าด้วยเรื่องของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และวิธีการใดที่บริษัทฯใช้ในการดูแลข้อมูล ทั้งนี้ เมื่อมีการใช้งานเว็บไซต์นี้ หรือ www.lorealthailand.com และเว็บไซต์อื่นใดที่บริษัทฯเป็นเจ้าของอยู่ ท่านได้ตกลงและยินยอมต่อวิธีปฏิบัติตามที่ได้บรรยายไว้ในนโยบายนี้แล้ว

  3. บริษัทฯเป็นใคร

    สำหรับวัตถุประสงค์แห่งกฎหมายว่าด้วยเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล (“กฎหมาย") ผู้ใช้ข้อมูล คือ บริษัท ลอรีอัล (ประเทศไทย) จำกัด ตั้งอยู่เลขที่ 179 อาคารบางกอกซิตี้ทาวเวอร์ ชั้น 6, 8, 9 และ 21 ถนนสาทรใต้ แขวงทุ่งมหาเมฆ เขตสาทร กรุงเทพมหานคร ประเทศไทย 10120 หากประสงค์จะทราบข้อทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ บริษัทฯ และหน่วยงานและแบรนด์ต่างๆของบริษัทฯ ได้โปรดเยี่ยมชม http://www.lorealthailand.com

  4. ข้อมูลที่ได้รับการคุ้มครองตามนโยบายนี้

    นโยบายฉบับนี้คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ได้เก็บรวบรวม และใช้โดยบริษัทฯ ในนโยบายฉบับนี้ "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึง ข้อมูล หรือ ส่วนของข้อมูลที่สามารถระบุความเป็นตัวตนของท่านได้ รวมถึงข้อมูล เช่น ชื่อ ที่อยู่ ชื่อผู้ใช้ รูปประวัติ หรือ ที่อยู่จดหมายอิเล็กทรอนิกส์(อีเมล) ยังรวมไปถึงข้อมูลอื่น เช่น ที่อยู่ IP หรือ ข้อมูลเกี่ยวกับความนิยมชมชอบและอุปนิสัยการจับจ่ายซื้อของของท่านด้วย

  5. ข้อมูลอะไรที่บริษัทฯจัดเก็บจากท่าน

    บริษัทฯอาจเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับท่านจากแหล่งข้อมูลที่แตกต่างหลากหลาย ดังนี้

    ข้อมูลที่ท่านให้ไว้กับบริษัทฯ

    ท่านอาจเลือกที่จะให้ข้อมูลส่วนบุคคลกับบริษัทฯได้ ดังเช่นการกรอกข้อความลงในแบบฟอร์มที่ปรากฏบนเว็บไซต์ หรือ ณ หนึ่งในร้านค้าของบริษัทฯ หรือ ที่เคาน์เตอร์ การเข้าร่วมประกวดแข่งขัน และ การจับรางวัล การสร้างบัญชีบนเว็บไซต์ของบริษัทฯ หรือโดยผ่านแอปพลิเคชันบนโทรศัพท์มือถือ การบริจาคให้แก่หนึ่งในแพลตฟอร์มสังคมของเรา การสมัครเพื่อปฏิบัติภารกิจ หรือการติดต่อบริษัทฯผ่านอีเมลล์ โทรศัพท์ ช่องทางการพูดคุยสด หรืออื่นๆ

    ข้อมูลที่ท่านให้ไว้กับบริษัทฯอาจรวมไปถึง ชื่อ ที่อยู่ ที่อยู่อีเมลล์ และ หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลทางการเงินหรือเครดิตการ์ด คำบรรยายส่วนตัว และ รูป ข้อมูลเกี่ยวกับสุขภาพ และ เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น หากท่านทำการล็อกอินเข้าใช้งานเว็บไซต์ใดเว็บไซต์หนึ่งของเรา ท่านได้ให้อนุญาตบริษัทฯในการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวทางสื่อสังคมของท่านบนสื่อสังคมที่เกี่ยวข้องได้

    ข้อมูลที่บริษัทฯเก็บรวบรวมเกี่ยวกับท่าน

    เมื่อท่านได้เข้ามาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา เราอาจใช้ คุกกี้ และเทคโนโลยีอื่นใดที่ทำหน้าที่เก็บรวบรวมข้อมูลของท่านอย่างอัตโนมัติ ดังข้อมูลต่อไปนี้

    ข้อมูลทางเทคนิค รวมถึงที่อยู่ IP ข้อมูลการล็อกอินของท่าน ชนิดและเวอร์ชั่นของเบราว์เซอร์ เครื่องมือระบุอัตลักษณ์ สถานที่และโซนเวลาที่กำหนดไว้ ชนิดและเวอร์ชั่นของการเชื่อมต่อเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และ แพลตฟอร์ม ระยะเวลาการตอบสนองหน้าเว็ป และความผิดพลาดของการดาวน์โหลด

    ข้อมูลเกี่ยวกับการเยี่ยมชมของท่าน รวมถึงเว็บไซต์ต่างๆที่ได้เข้าไปเยี่ยมก่อน หรือ หลังจากเว็บไซต์ของเรา และผลิตภัณฑ์ที่ท่านเลือกดู หรือ เคยค้นหา

    ระยะเวลาการเยี่ยมชมหน้าเว็ปหน้าหนึ่ง ข้อมูลการตอบสนองต่อหน้าเว็บไซต์ (เช่น การเลื่อน การคลิก และ การเคลื่อนเมาส์) และวิธีการที่ใช้ในการค้นหาหน้าเว็บไซต์ดังกล่าว

    อีเมลที่บริษัทฯส่งไป เป็นส่วนหนึ่งที่เกี่ยวกับโปรแกรมการโฆษณาที่ใช้โปรแกรม GIFs (Web beacons) สิ่งเหล่านี้จะบอกให้บริษัทฯทราบว่าอีเมลดังกล่าวที่บริษัทฯส่งไปนั้น มีการเปิดอ่านแล้วหรือยัง ทั้งนี้ท่านสามารถปิดการทำงานของ Web beacons ได้โดยไม่เลือก “enabling image” ในอีเมลนั้น

    หากท่านกำลังใช้งานแอปพลิเคชันอันหนึ่งอันใดของบริษัทฯ บริษัทฯอาจเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการใช้งานแอปพลิเคชันของท่าน

    ข้อมูลที่บริษัทฯได้รับและเก็บรวบรวมจากแหล่งอื่นๆ

    บริษัทฯอาจได้รับข้อมูลเกี่ยวกับท่าน หากท่านใช้ได้ใช้งานเว็บไซต์อื่นๆที่บริษัทฯจัดการ (ตัวอย่างเช่น เว็บไซต์ของแบรนด์แต่ละแบรนด์ของบริษัทฯ) หรือการใช้บริการอื่นๆที่บริษัทฯได้จัดขึ้น บริษัทฯยังคงทำงานอย่างใกล้ชิดกับบุคคลที่สาม (รวมถึง เช่น หุ้นส่วนทางธุรกิจ นักวิเคราะห์ ผู้ให้บริการการค้นหาข้อมูล และหน่วยงานตัวแทนของบัตรเครดิต) ที่ซึ่งบริษัทฯอาจได้รับข้อมูลของท่านจากพวกเขาเหล่านั่้นด้วย บริษัทฯอาจเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับท่านจากแหล่งข้อมูลที่เปิดเผยเป็นสาธารณะ รวมถึงเนื้อหาสาธารณะที่ปรากฎอยู่บนสื่อสังคมได้

  6. บริษัทใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร

    บริษัทอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ....

    เพื่อทำการติดต่อ และเพื่อจัดหาการบริการที่ท่านได้ร้องขอให้แก่ท่าน บริษัทฯอาจ:

    • ส่งข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ และ แบบสำรวจที่ท่านอาจให้ความสนใจแก่ท่าน(ที่ซึ่งท่านได้ให้ความยินยอมไว้แล้ว) หรือ มอบโอกาสในการเข้าร่วมการประกวดแข่งขันหรือแบบสำรวจอื่นๆแก่ท่าน
    • ทำการติดต่อท่านเกี่ยวกับชนิดของผลิตภัณฑ์เฉพาะอย่างที่ท่านได้เริ่มทำธุรกรรมไว้แล้วแต่การซื้อยังไม่แล้วเสร็จ
    • จัดหาผลิตภัณฑ์ หรือ บริการที่ท่านได้ร้องขอกับบริษัทฯ รวมถึงดำเนินการใดๆที่จำเป็นเกี่ยวกับข้อร้องขอของท่าน เช่น ดำเนินการจัดการคำสั่งซื้อของท่าน (รวมถึงการชำระเงินและการขนส่ง) หรือการเปิดหน้าบัญชีกับบริษัทฯ
    • เข้าถึงท่านบนสื่อสังคม ไม่ว่าจะโดยตรงหรือผ่านเนื้อหาโฆษณาที่ได้ตัดแต่งเฉพาะแก่ท่าน
    • สื่อสารให้ท่านทราบเกี่ยวกับการปรับปรุง เปลี่ยนแปลงการให้่บริการของบริษัทฯ
    • จัดทำบัญชีข้อมูลที่ถูกต้องตามกาลสมัย กรณีที่ท่านร้องขอให้หยุดทำการติดต่อ ดังนั้น บริษัทฯจะไม่เผลอติดต่อท่านอีกโดยไม่ตั้งใจ
    • จัดการการชำระเงินของท่านและ เพื่อปกป้องท่านจากธุรกรรมการฉ้อโกงและ
    • พิจารณาและทบทวนใบสมัครต่างๆของท่านที่ประสงค์เข้าร่วมกับบริษัทฯ
    เพื่อให้ท่านได้รับประสบการณ์ที่จัดทำขึ้นเฉพาะและเกี่ยวข้องกับท่าน บริษัทฯอาจ
    • ปรับแต่งโฆษณาที่เกี่ยวข้องให้สอดคล้องกับรสนิยมของท่านโดยตรงเมื่อท่านอยู่ตรงหน้าเว็บไซต์ของบริษัทฯ หรือ เมื่อท่านแวะเยี่ยมชมเว็บไซต์อื่นๆ หรือ ช่องทางสื่อสังคม เพื่อที่จะตรวจวัดความมีประสิทธิภาพของโฆษณานั้น
    • ผสมผสานข้อมูลที่บริษัทฯได้รับและรวบรวมจากแหล่งข้อมูลทุกแหล่งเพื่อจะได้เข้าใจถึงความสนใจและความนิยมของท่าน บริษัทฯจะปรับแต่งประสบการณ์ต่างๆให้สอดคล้องกับความสนใจและความนิยมเหล่านั้นของท่านได้ เช่น การมอบผลิตภัณฑ์ที่ท่านให้ความสนใจแก่ท่านเป็นคนแรกบนเว็บไซต์ของเรา หรือส่งคำเสนอหรือ โปรโมชั่นต่างๆที่เหมาะสมกับความเป็นส่วนตัวของท่าน และ
    • เสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับสถานที่ของท่าน เช่น คำเชิญชวนเพื่อไปงานอีเวนต์
    • เพื่อให้เกิดความเชื่อมั่นว่า เว็บไซต์ หน้าสื่อสังคม และเนื้อหาข้อความในอีเมลล์ของบริษัทฯนั้น มีประสิทธิผล และเกิดประสิทธิภาพสูงสุดแก่ท่าน รวมถึงการจดจำความนิยมและความสนใจของท่านด้วย
    • เพื่อใช้ในการย้ำเตือนถึงความนิยม (Retargeting) ของท่านผ่านสื่อสังคมต่างๆ รวมถึง Facebook
    เพื่อพัฒนาเว็บไซต์และเนื้อหาของบริษัทฯ บริษัทฯอาจ
    • บริหารจัดการ ควบคุมดูแล และพัฒนาเว็บไซต์ หน้าสื่อสังคม และเนื้อหาข้อความในอีเมล รวมไปถึงการแก้ไขปัญหา การวิเคราะห์ การทดสอบการทำงานของระบบ และการคิดออกแบบเว็บไซต์ให้แตกต่างกันไป
    • ความพยายามส่วนหนึ่งของบริษัทฯคือการทำให้เว็บไซต์ของบริษัทฯนั้นมั่นคงและปลอดภัย และ
    • นอกเหนือจากนี้ บริษัทฯจะทำให้เป็นไปตามที่กฎหมายอนุญาตกำหนดไว้้
  7. บริษัทฯแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านหรือไม่

    บริษัทอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่สมาชิกของเครือลอรีอัล นั่นหมายความว่าองค์กรใดๆที่มีการควบคุม ได้รับการควบคุมโดย หรือ อยู่ภายใต้การควบคุมสามัญของอีกองค์กรหนึ่งในกลุ่มเครือลอรีอัลไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับกลุ่มลอรีอัล โปรดเยี่ยมชม www.loreal.com

    บริษัทฯอาจแบ่งปันข้อมูลของท่านให้แก่บุคคลที่สามที่บริษัทฯให้ความไว้วางใจได้อีกด้วย เช่น Facebook และสื่อสังคมอื่นๆ บริษัทฯมีความจำเป็นต้องพึ่งพาอาศัยบุคคลที่สามที่ได้รับความไว้วางใจเพื่อปฏิบัติหน้าที่การงานทางธุรกิจในนามของบริษัทฯ บริษัทฯจะแบ่งปันข้อมูลของท่านให้แก่บุคคลที่สามเหล่านั้นเท่าที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่การให้บริการเท่านั้น และบริษัทฯห้ามบุคคลที่สามเหล่านั้นใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นเด็ดขาด บริษัทฯจะใช้ความพยายามอุตสาหะอย่างดีที่สุดเสมอ เพื่อจะทำให้มั่นใจได้ว่า บุคคลที่สามที่บริษัทฯทำงานด้วยนั้นจะเก็บรักษาข้อมูลของท่านอย่างปลอดภัย บริษัทฯอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับ

    • ตัวแทนฝ่ายโฆษณา การตลาด ดิจิทัลและสื่อสังคมที่ช่วยเหลือบริษัทในการจัดทำ โฆษณา การตลาด และ การจัดทำกิจกรรม เพื่อวิเคราะห์ประสิทธิภาพ และเพื่อจัดการเรื่องการติดต่อตอบคำถามของท่าน
    • บุคคลที่สามที่จำเป็นต้องส่งมอบผลิตภัณฑ์แก่ท่าน เช่น ผู้ขนส่ง บุรุษไปรษณีย์
    • นักวิเคราะห์ และผู้ให้บริการเครื่องมือค้นหาที่ให้ความช่วยเหลือบริษัทฯในการพัฒนาและ เพิ่มศักยภาพให้แก่เว็บไซต์ของบริษัทฯ และ
    • ตัวแทนด้านเครดิตการเงิน สำหรับวัตถุประสงค์ในการประเมินคะแนนความน่าเชื่อถือทางเครดิตของท่านเพื่อเป็นประโยชน์ข้อเงื่อนไขในการเข้าทำข้อตกลงสัญญากับท่านต่อไป
    • สื่อสังคมอื่นๆ รวมถึง Facebook โดยที่สื่อสังคมเหล่านั้นอาจใช้คุกกี้ เว็บบีคอน (Web Beacon) และเทคโนโลยีอื่นใดในการเก็บ ข้อมูลในเวปไซต์หรือจากที่อื่นบนอินเตอร์เน็ทได้และสามารถใช้ข้อมูลเหล่านั้นในการวัดระดับการให้บริการที่มีต่อท่านหรือการย้ำเตือนโฆษณาให้ท่านได้ (Retargeting)
    บริษัทฯอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามได้
    • หากเป็นกรณีที่บริษัทฯขาย หรือ ซื้อธุรกิจหรือสินทรัพย์ กรณีดังกล่าวบริษัทฯอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่ผู้จะขาย หรือ ผู้จะซื้อธุรกิจหรือสินทรัพย์นั้นๆ
    • หากบริษัทฯหรือสินทรัพย์ส่วนหนึ่งส่วนใดของบริษัทฯถูกควบรวมโดยบุคคลที่สาม กรณีดังกล่าวข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทฯถือครองไว้รวมถึงฐานข้อมูลลูกค้าอันเกี่ยวข้องกับสินทรัพย์เหล่านั้น ให้ถือว่าเป็นหนึ่งในสินทรัพย์ที่กำลังถูกโอนไปเพื่อการควบรวมด้วย
    • หากบริษัทฯมีหน้าที่ที่ต้องเปิดเผย หรือ แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อให้เป็นไปตามที่กฎหมายกำหนด หรือ เพื่อการบังคับใช้ หรือการปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน และ ข้อตกลงอื่นๆ หรือ เพื่อที่จะปกป้องสิทธิ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของบริษัทฯ ลูกค้าของบริษัท หรือ อื่นใดๆ รวมถึง การแลกเปลี่ยนข้อมูลกับบริษัท และองค์กรอื่นๆสำหรับวัตถุประสงค์การป้องกันการฉ้อโกง และ การลดความเสี่ยงเกี่ยวกับเครดิต และ
    • ในสถานการณ์อื่นๆ ที่ บริษัทฯได้รับความยินยอมจากท่าน หรือ บริษัทฯได้รับอนุญาตจากกฎหมายให้กระทำการแบ่งปันได้
    ทั้งนี้ทั้งนั้น บริษัทฯจะไม่ทำการขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
  8. บริษัทฯเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ที่ไหน

    ข้อมูลที่บริษัทฯเก็บรวบรวมจากท่านอาจถูกโอนย้ายไป หรือ เก็บไว้ยังสถานที่ที่อยู่นอกประเทศไทย (“ประเทศไทย”) ข้อมูลดังกล่าวอาจจะได้รับการดำเนินการจากบุคคลอื่นผู้ที่ทำงานให้แก่บริษัทฯ หรือ ผู้ให้บริการที่ทำงานให้บริษัทฯนอกประเทศไทยก็เป็นได้ โดยการให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบริษัทฯ ท่านตกลงยอมรับการโอนย้าย การเก็บ และการดำเนินการดังกล่าวนี้ บริษัทฯจะใช้มาตราการต่างๆที่สมเหตุสมผลและจำเป็นเพื่อให้มั่นใจได้ว่า ข้อมูลของท่านได้รับการดูแลอย่างปลอดภัย เป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ และ ถูกต้องตามกฎหมาย

  9. ข้อมูลส่วนบุคคลของฉันปลอดภัยหรือไม่่

    บริษัทฯให้คำมั่นในการสงวนรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน บังคับใช้มาตราระมัดระวังภัยการต่างๆที่สมเหตุสมผลในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้ปลอดภัย และจะบังคับคู่สัญญาบุคคลที่สามที่บริษัทฯไว้วางใจผู้ซึ่งจัดการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กระทำเฉกเช่นเดียวกับบริษัทฯ

    มันเป็นเรื่องที่โชคร้ายมาก การโอนถ่ายข้อมูลผ่านระบบอินเตอร์เน็ตนั้นไม่ได้ปลอดภัยทั้งหมด แม้ว่าบริษัทฯจะได้ใช้ความพยายามอย่างดียิ่งในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน บริษัทฯไม่สามารถรับประกันถึงความปลอดภัยในข้อมูลของท่านที่ถูกโอนถ่ายมายังเว็บไซต์ของบริษัทฯได้ ดังนั้นการโอนถ่ายข้อมูลดังกล่าวเป็นความเสี่ยงภัยของท่านเอง เมื่อบริษัทฯได้รับข้อมูลของท่านแล้ว บริษัทฯจะใช้มาตราการขั้นตอนความปลอดภัยที่เข้มงวดเพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลของท่านโดยไม่ได้รับอนุญาต

  10. ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของบุคคลอื่น และการล็อกอินสื่อสังคม

    เว็บไซต์ของบริษัทฯอาจบรรจุลิงก์ไปยัง และ จากเว็บไซต์ของเครือข่ายคู่ค้า ผู้โฆษณา และบริษัทฯในเครือได้เป็นครั้งคราว รวมถึงลิงก์ของสื่อสังคมต่างๆเช่น Facebook หากท่านเลือกเข้าไปยังลิงก์ดังกล่าวเพื่อไปยังเว็บไซต์เหล่านั้นแล้ว เว็บไซต์อื่นๆนั้นมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของเขาเองที่ซึ่ง บริษัทฯไม่ยอมรับความรับผิดชอบ หรือความรับผิดชดใช้ใดๆจากนโยบายเหล่านั้น ดังนั้น ขอให้ท่านได้โปรดตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวเหล่านั้นก่อนที่ท่านให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่เว็บไซต์เหล่านั้น

    บริษัทฯอาจเสนอโอกาสให้ท่านสามารถล็อกอินผ่านสื่อสังคมได้ หากท่านเลือกที่จะใช้การล็อกอินจากสื่อสังคมแล้ว ขอให้ท่านได้โปรดตระหนักว่าสื่อสังคมเหล่านั้นจะแบ่งปันข้อมูลของท่านกับบริษัทฯ ข้อมูลที่บริษัทฯได้รับจากสื่อสังคมนั้น จะขึ้นอยู่กับการตั้งค่าของท่านบนสื่อสังคมเหล่านั้น

  11. สื่อสังคมและเนื้อหาที่สร้างโดยผู้ใช้ (USER GENERATED CONTENT)

    บางเว็บไซต์ของบริษัทฯและแอปพลิเคชันอนุญาตให้ผู้ใช้นำเสนอเนื้อหาของผู้ใช้ได้ ขอให้ท่านได้โปรดจำไว้ว่า เนื้อหาของท่านได้นำเสนอให้แก่สื่อสังคมใดๆของบริษัทฯอาจเป็นที่ปรากฏในสาธารณะได้ และท่านควรจะใช้ความระมัดระวังในการให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เช่น ข้อมูลด้านการเงิน การให้รายละเอียดที่อยู่อาศัยผ่านสื่อสังคม บริษัทฯจะไม่รับผิดชอบจากการกระทำใดๆของบุคคลอื่นๆทั้งสิ้น หาก ท่านโพสข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนสื่อสังคมใดสื่อสังคมหนึ่งของเรา

  12. ทางเลือกของท่าน

    เป็นเรื่องที่สำคัญมาก ที่ท่านมีความสามารถในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเองได้ ท่านมีสิทธิในการร้องขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่บริษัทฯถือครองไว้อยู่ สอบถามบริษัทเพื่อปรับปรุงข้อมูล หรือ ขอให้บริษัทฯลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ และ หากเป็นความประสงค์ของท่าน ท่านอาจขอให้บริษัทฯไม่ทำการติดต่อท่านอีกต่อไปก็ได้ บริษัทฯจะไม่ทำการติดต่อท่านสำหรับวัตถุประสงค์ทางการตลาด ถ้าหากว่าท่านไม่อนุญาต และ ท่านสามารถเลือกที่จะยกเลิกการเป็นสมาชิก (UNSUBSCRIBE)ได้ตลอดเวลา

    ถ้าท่านประสงค์จะควบคุมโปรแกรมคุกกี้ว่าตัวไหนใช้ได้บ้าง โปรดพิจารณานโยบายคุกกี้ของบริษัทฯตามเบื้องล่างนี้

    ข้อมูลเกี่ยวกับคุกกี้ของบริษัทฯ

    เว็บไซต์ของบริษัทฯใช้คุกกี้ในการจำแนกท่านจากผู้ใช้อื่นๆบนเว็บไซต์บริษัทฯ คุกกี้นี้ช่วยให้บริษัทฯมอบประสบการณ์ที่ดีในการใช้งานเว็บไซต์ เมื่อท่านทำการเปิดเว็บไซต์ของบริษัทฯ และยังช่วยให้บริษัทฯพัฒนาเว็บไซต์ให้ดีขึ้นอีกด้วย โดยการใช้งานเว็บไซต์ของบริษัทฯนี้ ท่านตกลงยอมรับการใช้คุกกี้ของบริษัทฯ

    คุกกี้เป็นไฟล์ขนาดเล็กที่เป็นตัวอักษรและตัวเลขที่บริษัทฯฝังไว้ที่เบราว์เซอร์ของท่าน หรือ ฮาร์ดไดรฟ์ของคอมพิวเตอร์ของท่านหากท่านอนุญาต คุกกี้บรรจุข้อมูลที่ไว้ใช้โอนถ่ายไปยังฮาร์ดไดรฟ์คอมพิวเตอร์ของท่าน

    บริษัทฯใช้คุกกี้ดังต่อไปนี้
    • คุกกี้ที่จำเป็นอย่างยิ่ง (Strictly Necessary Cookies) – คุกกี้ชิ้นนี้เป็นคุกกี้ที่จำเป็นแก่การทำงานบนเว็บไซต์ของบริษัทฯ ตัวอย่างเช่น คุกกี้พวกนี้จะทำให้ท่านสามารถล็อคอินเข้ามายังพื้นที่ปลอดภัยบนเว็บไซต์ของบริษัทฯ ใช้ตะกร้าสินค้าของบริษัทฯ หรือ ใช้บริการการเรียกเก็บเงินออนไลน์ (e-billing service)ได้
    • คุกกี้วิเคราะห์/วัดประสิทธิภาพ (Analytical/ Performance Cookies) – คุกกี้ที่อนุญาตให้บริษัทฯทำการจดจำ นับจำนวนผู้เข้าเยี่ยมชมและลักษณะการเข้าดูเว็บไซต์ของบริษัทฯ คุกกี้นี้ช่วยให้บริษัทฯพัฒนาวิธีการทำงานของเว็บไซต์ของบริษัทฯได้ โดยทำให้ผู้ใช้งานสามารถพบสิ่งที่ต้องการค้นหาได้สะดวกรวดเร็วยิ่งขึ้น
    • คุกกี้ปฏิบัติงาน (Functionality Cookies) – คุกกี้นี้จะถูกใช้เพื่อจดจำท่านเมื่อท่านหวนกลับมาใช้งานเว็บไซต์ของบริษัทฯ คุกกี้นี้จะช่วยบริษัทฯสามารถสร้างสรรค์เนื้อหาที่เหมาะสมกับบุคคลิกของท่าน ทักทายท่านด้วยชื่อ และจดจำความนิยมของท่านได้ด้วย (เช่น ภาษาที่ท่านเลือก หรือ ภูมิภาคที่ท่านใช้งาน)
    • คุกกี้กำหนดเป้าหมาย (Targeting Cookies) – คุกกี้นี้จะบันทึกการเข้าเยี่ยมชมของท่านบนเว็บไซต์ของบริษัทฯ หน้าเว็บไซต์ที่ท่านได้เลือกดู และลิงค์ใดที่ท่านเลือกติดตาม บริษัทฯจะใช้ข้อมูลเหล่านี้ในการทำให้เว็บไซต์ของบริษัท และ หน้าโฆษณาที่แสดงนั้นเหมาะสมและสอดคล้องกับความสนใจของท่านมากขึ้น บริษัทฯอาจแบ่งปันข้อมูลนี้ให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เดียวกันได้

    ขอให้ท่านโปรดรับทราบว่า คู่สัญญาที่เป็นบุคคลภายนอก (รวมถึง ตัวอย่างเช่น เครือข่ายโฆษณา และ ผู้ให้บริการภายนอก ดังเช่น การบริการวิเคราะห์ปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ แต่ไม่จำกัดแต่เพียง Facebook และสื่อสังคมอื่นๆ) อาจใช้คุกกี้ที่บริษัทฯไม่ได้เป็นคนควบคุม คุกกี้เหล่านี้เป็นไปได้ว่าเป็นคุกกี้ประเภท คุกกี้วิเคราะห์/วัดประสิทธิภาพ หรือ คุกกี้กำหนดเป้าหมาย

    ท่านอาจบล็อกคุกกี้ได้โดยเลือกการตั้งค่าบนเบราว์เซอร์ที่อนุญาตให้ท่านเลือกที่จะปฏิเสธคุกกี้ทั้งหมดหรือบางตัว อย่างไรก็ตาม หากท่านเลือกที่จะบล็อกคุกกี้ทั้งหมดหรือบางตัวแล้วไซร้ (เช่น คุกกี้ที่จำเป็นอย่างยิ่ง) ท่านอาจไม่สามารถใช้งานหรือเข้าถึงทั้งหมดหรือบางส่วนของเว็บไซต์ของบริษัทฯ

    อนึ่งบริษัทฯได้จัดเตรียมป้ายแจ้งเตือนการทำงานของคุกกี้ รวมถึงเทคโนโลยีอื่นๆที่มีลักษณะเดียวกัน หรือที่สามารถเก็บข้อมูลที่ระบุถึงตัวบุคคลของท่านได้ไว้ในไซต์แล้ว

  13. สิทธิความเป็นส่วนตัวของท่าน ทางเลือก และการเข้าถึง

    ท่านอาจเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าและยกเลิกการให้บริการทางอีเมลล์จากแบรนด์ของเราได้โดย (ก) เปลี่ยนแปลงข้อมูลที่ได้ลงทะเบียนไว้แล้วบนเว็บไซต์ (ข) ส่งอีเมลล์ถึง [email protected] หรือ (ค) ปฏิบัติตามขั้นตอนการยกเลิกการสื่อสารที่ท่านได้รับ

    ท่านมีสิทธิในการหยุดการทำงานของคุกกี้ โดยปกติแล้วการตั้งค่าจากอินเตอร์เน็ทเบราว์เซอร์จะถูกโปรแกรมไว้ที่ตั้งค่าอัตโนมัติในการยอมรับคุกกี้ แต่ท่านสามารถปรับเปลี่ยนการตั้งค่าดังกล่าวได้อย่างง่ายดายโดยการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ของท่าน

    หากท่านประสงค์ที่จะห้ามหรือบล็อกคุกกี้ที่ได้ถูกตั้งค่าไว้แล้วโดยเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของเรา (ซึ่งอาจทำให้ท่านใช้งานได้ไม่เต็มที่ในบางส่วน) หรือ เว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันอื่นๆ ท่านสามารถทำได้โดยผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านเอง ปุ่ม ความช่วยเหลือ ภายในเบราว์เซอร์ของท่านจะบอกให้ทราบว่าต้องทำอย่างไร สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมโดย โปรดศึกษาได้ที่ http://www.aboutcookies.org;

  14. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัทฯ

    การเปลี่ยนแปลงใดๆที่บริษัทฯได้ทำต่อ นโยบายความเป็นส่วนตัวในอนาคต บริษัทฯจะแจ้งโดยการโพสบนหน้าเว็ปเพจนี้ และหากเป็นการสมควรเหมาะสม บริษัทฯจะทำการแจ้งท่านไปยังอีเมล ขอให้ท่านได้โปรดตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอทุกครั้งที่มีการปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

  15. สิทธิของท่านและข้อมูลติดต่อ

    ข้อกังวลใดๆเกี่ยวกับวิธีการที่บริษัทใช้ในการดูแลรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หรือ ประสงค์จะร้องขอสำเนาเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับท่านที่บริษัทฯถือครองอยู่ โปรดติดต่อมาที่ 02-684-3001 หรือ เขียนจดหมายหาเราได้ที่

    ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์

    บริษัท ลอรีอัล (ประเทศไทย) จำกัด

    เลขที่ 179 อาคารบางกอกซิตี้ทาวเวอร์ ชั้นที่ 6, 8 , 9 และ 21 ถนนสาทรใต้้

    แขวงทุ่งมหำเมฆ เขตสำทร กรุงเทพมหำนคร

    ประเทศไทย 10120

    นโยบายความเป็นส่วนตัวและคุกกี้นี้ทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ หากมีความขัดแย้งระหว่างภาษา ให้ยึดภาษาอังกฤษเป็นหลัก

  16. ปรับปรุงล่าสุด วันที่ 29 มิถุนายน 2561

  1. L'ORÉAL (THAILAND) LIMITED - PRIVACY AND COOKIES POLICY

  2. This website www.shuuemurath.com, is owned and run by L'ORÉAL (Thailand) Limited (“L'ORÉAL” or “We”). Other websites are also owned and run by L'OREAL, and may have directed you to this site and this Privacy Policy

    At L'ORÉAL, we are committed to protecting and respecting your privacy. This Privacy Policy explains the types of personal information we collect, how we use that information, who we share it with, and how we protect that information.

    This policy (together with our terms and conditions and any other documents referred to on it) sets out the basis on which any personal information we collect from you, or that you provide to us, will be processed by us. Please read the following carefully to understand our views and practices regarding your personal information, and how we will treat it. By continuing to use this website, www.lorealthailand.com, and any other site owned by L'ORÉAL, you are accepting and consenting to the practices described in this policy.

  3. Who We Are

    For the purpose of the Personal Data (Privacy) Law (the “Ordinance”), the data user is L'ORÉAL (Thailand) Limited of 179 Bangkok City Tower, 6th, 8th, 9th and 21st Floor, South Sathorn Road, Tungmahamek, Sathorn, Bangkok 10120 Thailand. For further information about L'ORÉAL, and the different divisions and brands within it, please visit www.lorealthailand.com.

  4. Information Covered by This Policy

    This policy covers all personal information collected and used by L'ORÉAL. In this policy, “personal information” means information or pieces of information that could identify you. This includes information such as your name, address, username, profile pictures, or email address, but could also include information such as your IP address, or information about your preferences and shopping habits.้

  5. What Information Do We Collect From You?

    We may collect information about you from different sources detailed below.

    Information you give us:

    You may choose to provide personal information to us, for example by filling in forms on our website or at one of our stores or counters, entering competitions and prize draws, creating an account on our website or via a mobile app, contributing on one of our social platforms, applying for a role, or contacting us by email, phone, live chat, or otherwise.

    The information you give us may include your name, address, e-mail address and phone number, financial and credit card information, personal description and photograph, health information, and user-generated content. If you login to one of our sites using social login, you will also be giving us access to your social data on the relevant social network.

    Information we collect about you:

    When you visit our site we may use cookies and other technologies to automatically collect the following information:

    Technical information, including your IP address, your login information, browser type and version, device identifier, location and time zone setting, browser plug-in types and versions, operating system and platform, page response times, and download errors;

    ลInformation about your visit, including the websites you visit before and after our site and products you viewed or searched for;

    Length of visits to certain pages, page interaction information (such as scrolling, clicks, and mouse-overs), and methods used to browse away from the page.

    Emails that we send as part of our marketing program use clear gifs (web beacons). These tell us whether the email has been opened. Web beacons can be turned off by not “enabling images” in an email.

    If you are using one of our mobile apps, we may also collect information about the way you use our app.

    Information we receive and collect from other sources:

    We may receive information about you if you use any of the other websites we operate (for example a website for another L'ORÉAL brand) or the other services we provide. We also work closely with third parties (including, for example, business partners, sub-contractors in technical, payment and delivery services, advertising networks, analytics providers, search information providers, and credit reference agencies) and may receive information about you from them. We may also collect information about you from publicly available sources, including publically available content on social media.

  6. How Do We Use Your Personal Information?

    We may use your personal information…

    To get in touch and provide you with services you have asked for. We may:

    • Send you information about products and surveys that may be of interest to you (where you have consented to this), or offer you opportunities to participate in competitions or surveys;
    • Contact you about a particular type of product where you have started a transaction but not finalized your purchase;
    • Provide you with products or services that you request from us, including carrying out any actions required from your request e.g. process an order that you make (including payment and delivery), or setting up an account with us;
    • Reach you on social media, either directly or through tailored advertising content;
    • Give you update on any changes to our service;
    • Keep an up to date suppression list where you have asked not to be contacted, so we do not inadvertently re-contact you;
    • Process your payments and protect against fraudulent transactions; and
    • Consider and review any application you have made to join us.
    To provide you with a tailored and relevant experience. We may:
    • Deliver relevant advertising tailored to your preferences to you directly on our website or when you visit other websites or social media channels, and measure the effectiveness of that advertising;
    • Combine information we receive and collect from all sources to understand your interests and preferences, and provide you with an experience that is tailored to those interests and preferences e.g. by offering you products you are interested in first on our website, or sending you personalized offers or promotions by email (where you have agreed to receiving our emails); and
    • Offer you content that is relevant to your location e.g. invitations to events;
    • Ensure our website, social media pages, and email content and is presented in the most efficient and effective manner for you, including remembering your preferences and interests;
    • Retarget advertising to you through social media including Facebook and etc.
    To improve our site and content. We may:
    • Administer, monitor, and improve our site, social media pages, and email content, including troubleshooting, analysis, testing of functions and different site design ideas;
    • As part of our efforts to keep our site safe and secure; and
    • Otherwise as required or permitted by law.
  7. Do We Share Your Personal Information?

    We may share your personal information with any member of the L'ORÉAL Group, which means any entity that directly or indirectly controls, is controlled by, or is under common control with another entity of the L'ORÉAL Group. Please visit www.loreal.com for further details on the L'ORÉAL Group.

    We may also share your information with trusted third parties including Facebook and etc.. We rely on trusted third parties to perform a range of business operations on our behalf. We only provide them with the information they need to perform the service, and we require that they don’t use your information for any other purpose. We will always use our best efforts to ensure that all third parties we work with will keep your personal information secure. We may share your personal information with:

    • Advertising, marketing, digital and social media agencies to help us to deliver advertising, marketing, and campaigns, to analyze their effectiveness, and to manage your contact and questions;
    • Third parties required to deliver a product to you e.g. postal/delivery services;
    • Analytics and search engine providers that assist us in the improvement and optimization of our site;
    • Credit reference agencies for the purpose of assessing your credit score where this is a condition of entering into a contract with you; and
    • Social Medias including Facebook and etc., where the social media may use cookies, web beacons, and other storage technologies to collect or receive information from the site and elsewhere on the internet and use that information to provide measurement services and target ads.
    We may also disclose your personal information to third parties:
    • In the event that we sell or buy any business or assets, in which case we may disclose your personal data to the prospective seller or buyer of such business or assets;
    • If L'ORÉAL or a part of its assets are acquired by a third party, in which case personal data held by it about its customers relating to those assets will be one of the transferred assets;
    • If we are under a duty to disclose or share your personal data in order to comply with any legal obligation, or in order to enforce or apply our terms of use and other agreements; or to protect the rights, property, or safety of L'ORÉAL, our customers, or others. This includes exchanging information with other companies and organizations for the purposes of fraud protection and credit risk reduction; and
    • In other circumstances if we have your consent or we are permitted to do so by law.
    We will not sell your personal information.
  8. Where we Store your Personal Information

    The data that we collect from you may be transferred to, and stored at, a destination outside the Thailand ("Thailand"). It may also be processed by staff operating outside Thailand who work for us or for one of our service providers. By providing us with your personal information, you agree to this transfer, storing or processing. L'ORÉAL will take all steps reasonably necessary to ensure that your data is treated securely and in accordance with this privacy policy and the Ordinance.

  9. Is my Personal Information Secure?

    We are committed to keeping your personal information secure, and take all reasonable precautions to keep your personal information secure, and require that trusted third parties who handle your personal information for us do the same.

    Unfortunately, the transmission of information via the internet is not completely secure. Although we will do our best to protect your personal information, we cannot guarantee the security of your data transmitted to our site; any transmission is at your own risk. Once we have received your information, we will use strict procedures and security features to try to prevent unauthorized access.

  10. Links to Third Party Sites and Social Login

    Our site may, from time to time, contain links to and from the websites of our partner networks, advertisers and affiliates, including links from social media such as Facebook and etc. If you follow a link to any of these websites, please note that these websites have their own privacy policies and that we do not accept any responsibility or liability for these policies. Please check these policies before you submit any personal data to these websites.

    We may also offer you the opportunity to use social login. If you chose to use social login, please be aware that the social platform will share your profile information with us. The information that is shared will depend on your social platform settings.

  11. Social Media and User Generated Content

    Some of our sites and apps allow users to submit their own content. Please remember that any content submitted to one of our social platforms can be viewed by the public, and you should be cautious about providing certain personal information e.g. financial information or address details via these platforms. We are not responsible for any actions taken by other individuals if you post personal information on one of our social media platforms.

  12. Your Choices

    It’s important that you are able to control your personal data. You have the right to request a copy of the personal information we hold about you, ask us to update or delete your personal information, and not to be contacted by us if you do not wish to be. If you have an account with us, you can sign in to that account to update your personal information. We won’t contact you for marketing purposes unless you agree, and you can easily unsubscribe at any time.

    If you want to control which cookies are used, please see our Cookies Policy below.

    Information about our use of cookies

    Our website uses cookies to distinguish you from other users of our website. This helps us to provide you with a good experience when you browse our website and also allows us to improve our site. By continuing to browse the site, you are agreeing to our use of cookies.

    A cookie is a small file of letters and numbers that we store on your browser or the hard drive of your computer if you agree. Cookies contain information that is transferred to your computer's hard drive.

    We use the following cookies:
    • Strictly necessary cookies. These are cookies that are required for the operation of our website. They include, for example, cookies that enable you to log into secure areas of our website, use a shopping cart or make use of e-billing services.
    • Analytical/performance cookies. They allow us to recognize and count the number of visitors and to see how visitors move around our website when they are using it. This helps us to improve the way our website works, for example, by ensuring that users are finding what they are looking for easily.
    • Functionality cookies. These are used to recognize you when you return to our website. This enables us to personalize our content for you, greet you by name and remember your preferences (for example, your choice of language or region).
    • Targeting cookies. These cookies record your visit to our website, the pages you have visited and the links you have followed. We will use this information to make our website and the advertising displayed on it more relevant to your interests. We may also share this information with third parties for this purpose.

    Please note that third parties (including, for example, advertising networks and providers of external services like web traffic analysis services including Facebook and other social media etc.) may also use cookies, over which we have no control. These cookies are likely to be analytical/performance cookies or targeting cookies.

    You block cookies by activating the setting on your browser that allows you to refuse the setting of all or some cookies. However, if you use your browser settings to block all cookies (including essential cookies) you may not be able to access all or parts of our site.

    Moreover, we hereby provided you the Cookies Notification Sign including any other technologies in the same manner which could collect any re-identifiable you as an individual in the Site.

  13. Your Privacy Rights, Choice and Access

    You may change your preferences and unsubscribe from email services from our brands by: (i) modifying your registered user information on the Sites; (ii) sending us an e–mail at [email protected]; or (iii) following the unsubscribe instructions in the communication that you receive.

    You have the right to deactivate Cookies. The settings from the Internet browsers are usually programmed by default to accept Cookies, but you can easily adjust it by changing the settings of your browser.

    If you wish to restrict or block all the cookies which are set by our websites/apps (which may prevent you from using certain parts of the site), or any other websites/apps, you can do this through your browser settings. The Help function within your browser should tell you how. For more information please consult the following links: http://www.aboutcookies.org/;

  14. CHANGES TO OUR PRIVACY POLICY

    Any changes we may make to our Privacy and Cookies Policy in the future will be posted on this page and, where appropriate, notified to you by e-mail. Please check back frequently to see any updates or changes to our Privacy and Cookies Policy.

  15. Your rights and contact information

    If you have any questions or concerns about how we treat your personal information, or would like to request a copy of the personal information we hold about you, please contact us at 02-6843001 or by writing to us at:

    Customer Care Department

    L'ORÉAL (Thailand) Limited

    179 Bangkok City Tower, 6th, 8th, 9th and 21st Floor, South Sathorn Road,

    Tungmahamek, Sathorn, Bangkok, 10120 Thailand


    English and Thai versions of this Privacy and Cookies Policy are available. In the event of discrepancy, the English version shall prevail.

  16. Last updated: June 29, 2018